Merhaba! Bu sayfa, İzmir Samsung teknik servis hizmetlerimizi kullanırken uymanız gereken kuralları ve şartları açıklar. Hizmetlerimizden yararlanmadan önce lütfen dikkatlice okuyunuz.
Biz, İzmir'de Samsung marka beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarınız için özel teknik servis hizmetleri sunmaktayız. Amacımız, cihazlarınızın sorunlarını hızlı, güvenilir ve kalıcı çözümlerle gidermektir. Hizmetlerimiz, arıza tespiti, onarım, parça değişimi ve bakım gibi çeşitli alanları kapsar.
Servis talepleriniz için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Talebiniz üzerine, cihazınızdaki arızayı değerlendirmek ve size en uygun çözümü sunmak üzere bir randevu oluşturulur. Randevu saatinde belirtilen adrese teknik ekibimiz gelir ve arıza tespiti yapar. Onarım süreci, arızanın türüne ve yedek parça bulunabilirliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Onarım tamamlandıktan sonra, cihazınızın testleri yapılır ve size teslim edilir.
Hizmetlerimiz için şeffaf bir fiyatlandırma politikası izliyoruz. Arıza tespiti ve onarım maliyeti, cihazınızdaki arızanın türüne, yedek parça maliyetine ve yapılan işçiliğe göre belirlenir. Fiyatlarımız hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ödemelerinizi nakit veya kredi kartı ile yapabilirsiniz. Fatura, yapılan tüm işlemler için düzenlenir.
Onarımını yaptığımız cihazlar için parça garantisi sunuyoruz. Garanti süresi, kullanılan yedek parçaların türüne ve yapılan işçiliğe bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Garanti koşulları hakkında detaylı bilgi, servis formunda belirtilir.
Herhangi bir sorunuz, öneriniz veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz web sitemizde ve servis formlarımızda yer almaktadır.
Yapılan telefon görüşmeleri, kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir ve 3. şahıslarla paylaşılabilir.
İzmir Samsung Özel Teknik Servis olarak, sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.